7 redenen waarom klanten naar je concurrent gaan

In deze tijd van lockdown is een goede zichtbaarheid en vindbaarheid van je bedrijf of organisatie én van je producten en diensten crucialer dan ooit. Zodat jouw potentiële klanten jóu weten te vinden en niet je concurrenten.

Maar misschien heb je in het verleden al eerder geprobeerd je te profileren in de media. Bijvoorbeeld toen je dat innoverende product of die nieuwe dienst introduceerde. 

Of toen je bedrijf een overname deed. Maar helaas viel de persaandacht daarvoor nogal tegen. Je wist niet goed de juiste journalisten te vinden en wellicht was ook de timing niet optimaal. Je had het idee dat je een beetje achter de feiten aan rende, omdat je te laat bedacht om de pers te benaderen. 

Overtuiging

Mogelijk ben je ervan overtuigd dat je geen PR-ondersteuning nodig hebt. Want dat kost alleen maar veel geld, tijd en energie. En nieuwsberichtjes kun je prima zelf op social media zetten. 

Over het algemeen denk je dat je producten en diensten zichzelf wel verkopen en je daarvoor geen media-aandacht nodig hebt. Je negatieve ervaringen uit het verleden met de media sterken je nog eens in deze overtuiging. En als er nieuws is, weten de media je heus wel te vinden, daar hoef je zelf dus geen moeite voor te doen.

Ongewenste gevolgen

Maar is deze overtuiging wel juist? Dit kunnen de 7 ongewenste gevolgen zijn als klanten naar je concurrent gaan:

  • Je bent niet zichtbaar genoeg en dit veroorzaakt een aanhoudende onderwaardering van je bedrijf of organisatie; je kennis en kunde zijn ‘in de wereld’ onvoldoende bekend; 

  • Je reageert chaotisch, ‘hap snap’ en te laat op nieuws, issues en crises;

  • Je profiteert onvoldoende van positief nieuws in de media; 

  • Je kunt negatief nieuws niet afzwakken door het gebrek aan goede mediacontacten; 

  • Je ervaart minder groei, minder winst; 

  • Je blijft onnodig in de recessie hangen;

  • Je trekt onvoldoende getalenteerd personeel aan.   


Genuanceerde berichtgeving

Als daarentegen media wél regelmatig en genuanceerd over je producten en diensten berichten:

  • Vergroot je de zichtbaarheid van je producten en diensten;

  • Weten potentiële klanten beter wat jouw bedrijf te bieden hebt;

  • Gaan potentiële klanten eerder je producten en diensten afnemen;

  • Ga je met je bedrijf meer verdienen;

  • Gaat je bedrijf groeien, kan je meer personeel aannemen en kun je eerder specialiseren, waardoor je niet meer alles zelf alleen hoeft te doen. 



Hoe sterk wil jij in de 2021 economie staan? En hoe meer bekend zou jij willen zijn bij potentiële klanten?

Stuur je antwoord naar info@mediagenique.com 


Blog mediagenique.png